어린이집 만족도조사 설문지는 보육 프로그램, 급식 및 위생, 시설 안전, 교직원 소통 등 보육 서비스 전반에 대한 학부모의 체감 만족도를 측정하기 위한 서식입니다. 주로 객관적인 통계 산출이 가능한 5점 척도 선택형 문항과 구체적인 건의 사항을 수렴할 수 있는 주관식 서술형 문항이 결합된 형태로 구성됩니다.
문서를 작성할 때 유의해야 할 사항은 무엇인가요?
설문 문항은 학부모가 답변에 부담을 느끼지 않도록 객관적이고 명확한 용어를 사용하여 중립적으로 구성해야 하며, 솔직한 의견 수렴을 위해 익명성을 보장한다는 점을 반드시 명시해야 합니다. 또한, 단순히 점수를 매기는 문항 외에 어린이집에 바라는 점을 자유롭게 적을 수 있는 주관식 서술형 칸을 마련하여 구체적인 개선안을 파악하는 것이 중요합니다.
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